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蛭石瓦分享之學會這6招,賣磚瓦才會越賣越好!

蛭石瓦分享之學會這6招,賣磚瓦才會越賣越好!

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學會和客戶“一起買”

同理心很重要。
當你真正關心客戶如何采購,并且讓客戶感覺你是在幫他的時候,你會發現,客戶把你當成了他們采購組織中的一員,就是采購對他們來說最合適的產品,尤其是工程客戶,散客同理,就如同自己家用的磚瓦。
2
   

清楚了解客戶購買“動機”

在復雜銷售中,沒有任何兩個客戶會因為同樣的動機買同樣的東西。
同一款磚瓦,A看上的是它的花色,B看重它的價格,C看重它的質量。清晰知道這些動機,可以從客戶的小細節中發現,譬如衣著光鮮上了年紀的客人,看重的是品牌,因為售后省心;又如年輕夫妻一起來挑選,一般對款式、性價比較高…這些不言而喻的“動機”都可以細心發現,有時候也避免了銷售過程中的一些尷尬。
3
   

產品同質化不可怕,學會尋找價值差異
往深里說,其實客戶不是在找差異,而是在找差異給他帶來的價值。差異只有在滿足客戶的需求的時候,才真正有意義。所以說差異不是在說產品,而是在說需求。導購員應該對自家產品有清楚深刻的認知,并了解產品的優勢,大膽向客戶推銷,獲得認可。

4
   


客戶重視自己說的話,和自己所得出的結論,
而不重視被告知的東西。
一般人對自己得出的結論往往會誓死捍衛,或者潛意里堅定認可。所以頂尖的銷售者要學會把自己想說的話,引導客戶說出來,并變成客戶得出的結論。這需要行業知識、銷售技巧和對自己產品及方案的深刻認知。
5
   

客戶沒有目標,銷售就有希望。
客戶沒有的目標,銷售成功的希望就越大,客戶對砌磚/鋪瓦后的美好想象是購買的動力之一;如果客戶有了非常具體的應用目標,那十有八九是你的對手塑造的,如果你不能打動客戶,重新定義客戶目標需求,那你就很難說服客戶并成交。
6
   

討價還價?那是客戶在尋找底價在哪里。
作為銷售,關鍵的不是客戶壓價一次,你降價了,他就買了,這樣客戶就會認為降價的空間還很大,會繼續壓價第二次,優秀的銷售是如何塑造出客戶認可的底價。這是所有談判溝通技巧的核心所在。
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